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报修底盘有异响
1记录是在什么路况:a平路b路颠;
2记录什么车速:50-60km/h还是?
3直行还是打方向,需帮客户检查底盘并试车.
报修行驶方向抖动或跑偏或操控不舒服的
1:先检查底盘
2:80km/h方向抖动的建议作个前轮动平衡;
3:方向跑偏先检查底盘再建议做四轮定位.
报修发动机有异响
1是冷车还是热车(先帮客户检查看看过度轮皮带好不好);
2发动机什么转速;
3是否再开空调时有(天热问).
报修冷车抖动或启动困难
1天气冷车辆为符合排放标准控制喷油量会导致燃油雾化效果不佳引起抖动;
2抖动严重请客检查根据检查结果报价客户如需清洁进气道积碳的,则告诉客户原因是:八万公里正常的清洁保养,正因为中国的油品不好导致.
报修发动机热车抖动
可能是发动机某缸工作不好先电脑测试(可能点火不好).
报修水箱缺水
检查,反应水温高建议客户不要行驶拖车.
报修无法启动需抢修的
1是否有电叫客户开灯光或按喇叭确认(无电可能是车身漏电或电瓶不好或发电机不发电,但需检查).无电建议客户找两根帮线(大型超市有卖,50元左右)再找台发动的车,将两车的电瓶正极对正极负极对负极连接然后启动车.
2发动车辆看发动机有无反应是否有声音(有可能是供油问题原因:1汽油泵坏2油箱无油浮子坏)叫拖车.
报修刹车片报警
能行驶1000km左右,不能超太多,直到红灯亮起时,最多只能跑500km就要更换,否则易损坏刹车盘及磨轮胎.
报修轮胎失压报警
建议客户轮胎车压打到标准:前胎2.3,后胎2.5bar,车辆设置胎压初始化激活.
报修仪表显示故障的
先进行电脑测试
报修中央显示亮黄车或红车
E667系选择中央显示右上角菜单进入车辆检测读取故障及保养记录;
故障显示:动态稳定变速箱紧急程序发动机功率下降建议客户尽快过来维修;
故障显示:发动机过热水温高的建议客户立刻停车安排施救;
故障显示:显示机油液位低叫客户加机油到油尺第二格刻度;
显示水箱水位低叫客户冷车打开水箱盖加水到浮子浮出加水口或水位面离加水口下10cm左右,并建议客户过来检查.
故障显示:保养项目如刹车片车辆检测机油空调微滤年检则建议客户准时保养检查;
故障显示:安全气囊灯亮建议客户可抽空过来检查不会影响客户行驶安全;
空调无暖风:可能是热交换器或暖水阀故障建议客户检查;
空调不制冷:可能是冷媒不足(1长时间使用正常损耗2系统有泄漏导致压缩机不工作)空调皮带断需进一步检查.
空调声音大:鼓风机噪音空调滤网脏导致堵(同时会影响出风口风量小)需进一步检查;
汽油味:1拆过汽油泵或汽滤(长效型)或油箱浮子后发现的跟客户解释因为刚拆过导致汽油挥发形成油气开开窗不久就会散去;
2橡胶油管老化导致外泄建议维修
空调滤网非碳和带碳的区别:带碳优点使用期长并过滤室外空气更有效.
刚做好保养机油亮原因:机油保养未归零机油未加够.
机油损耗严重:
检查底盘有无漏油:相应维修;
无:可能是油气分离器(曲轴箱通风阀)内膜片老化导致油气分离不彻底,建议客户更换及清洗积碳;
745Li目前的曲轴箱通风阀由于原厂生产工艺有问题导致刚换过新的通风阀在车行驶2000km左右机油损耗原厂正在想法解决.
行驶200000km车可能有烧机油现象原因:活塞环磨损气门油封漏油导致机油进入燃烧室燃烧.